Hidayatul Arham, A., and F. Hamidi. “PERSEPSI PASIEN TENTANG PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN AKAN PELAYANAN KEPERAWATAN”. Jurnal Keperawatan, Vol. 9, no. 1, Jan. 2016, p. 9, http://lppmdianhusada.ac.id/e-journal/index.php/jk/article/view/80.